Pěkné prostředí. Špatně se hledá, nikde není nápis.
Na voucheru bylo původně uvedeno důkladné hloubkové čištění pleti, což v proceduře bylo myšleno jen povrchové čištění pleti a odlíčení, takže jsem mylně čekala vyčištění pórů, což tato procedura neobsahovala. Prý to bylo vinou Slevomatu, že tam chybně proceduru popsal. Před koupí voucheru jsem se dotazovala, zda při hloubkovém čištění pleti kosmetička odstraňuje i mília, což mi bylo odpovězeno, že ano, ale ani to v proceduře nebylo zahrnuto a kosmetička prý tuto odpověď nepsala. Na můj argument, že jsem s tím počítala, mi tedy 1 mílii odstranila. Závěrečný krém a tónování pleti neproběhlo. Celá procedura byla dosti bolestivá a žádný výrazné změny a zlepšení pleti jsem ani dodatečně bohužel nezaznamenala. Spíše naopak. Byla jsem velmi zklamaná, že jsem očekávala něco jiného.
Vyjádření podniku
Včera
Dobrý den, paní Olga
Děkujeme vám za Vaši zpětnou vazbu.
Tento zákrok se provádí v průběhu 4-5 procedur, po první proceduře ještě opravdu není viditelný výsledek. Kosmetička na to vždy během procedury upozorňuje.
Se slevomatem řešíme problém nesprávného popisu protokolu procedury.
Děkujeme, že nám pomáháte stát se lepšími.
Děkujeme Vám za sdělení Vašich zkušeností.
Snažíme se být efektivnější a více orientovaní na zákazníka.
Je nam líto, že pro Vás byla návštěva našeho salonu negativní zkušeností. Vaši připomínku určitě vezmeme v úvahu.
Jsem naprosto nadšená . Profesionální přístup . Paní kosmetička je vstřícná , milá , naprosto úžasná . Vše mi pečlivě vysvětlila a poradila .
Těším se na další návštěvu .
Když bych mohla , hodnotila bych číslem 10 !
